1.      Является ли продукт безопасным?  

- Да,  сертификат TUV подтверждает безопасное сжигание жидкости FANOLA ®. Продукция Planika была протестирована в американских лабораториях  American Omni Test Laboratories и EcoLogo . Продукт безопасен на 100%,  при условии соблюдения правил, согласно прилагаемой инструкции.  

2.       Чем  Planika отличается от традиционных каминов?

- Не требуется установка дымохода  

- Нет сажи, дыма и золы  

- Тепло остается в помещении, а не выходит на улицу  

- Не требуются дрова или уголь  

- Легкий и безопасный в использовании  

- мобильный, каждый раз можно установить в том месте, где Вы хотите

- Современный стильный дизайн    

3.       Какие сертификаты получила продукция Planika?

- немецкий TUV  

- немецкий LGA  

- шведский SITAC  

- UL1370 - OMNI 

- Corp. СЕ  

- EcoLogo  

4.        Сколько времени, горит топливо  FANOLA ® в  каминах Planika?

- по разному, зависимости от модели, например: Fire Line – 5 ч., L-формы 3-5 ч., Lighthouse - 3,5 ч.  

5.        Это топливо является экологически чистым?

- Да. FANOLA ® производится на основе этанола растительного происхождения. Во время горения  не выделяются вредные вещества, а его высокое качество было подтверждено американским сертификатом  EcoLogo.  

6.        Каков состав газа выделяемого при горении?

- Сжигание является абсолютно чистым. Производные горения - пары воды и СО2, в количестве, аналогичные тем, которые выдыхает человек.  

7.        Каковы гарантии безопасности?  

- Производитель гарантирует 100% безопасности при условии, что продукт используется в соответствии с инструкцией. Все модели изготавливаются вручную, что позволяет избежать попадания на рынок дефектных моделей.  

8.        Нужна дополнительная вентиляция?  

- Нет, дополнительной вентиляции не требуется. Только если модели Fire Line будут установлены в небольшом помещении, потребуется дополнительная вентиляция.  

9.       Каков минимальный объем комнаты, в которой может быть использованы продукты Planika?  

- В зависимости от модели, например: Ground floor – 44,2 m3; Expression - 52m3    

10.   Как следует чистить продукты Planika?  

- Камины Planika не требует специального ухода. В зависимости от материалов, из которых они сделаны, они могут быть очищены при помощи обычных бытовых химических средств.  

11.    Какая тепловая мощность каминов Planika?  

- В зависимости от продукта. Среднее значение 6000BTU / ч.  

12.   Можно ли использовать продукцию Planika на улице?  

- Да, у нас есть несколько моделей, разработанных для наружного использования.  

13.    Дает ли производитель гарантию на свою продукцию?  

- Да, производитель дает гарантию 1 год от даты покупки.  

14.    Могу ли я изменить размер пламени?  

- В зависимости от модели. 2L камины оснащены специальным рычагом, для корректировки огня.  

15.    Могу ли я использовать различные виды топлива, отличные от  FANOLA ®?  

- Использование других видов топлива может быть опасным для здоровья.  Топливо неизвестного происхождения могут выделять  в процессе сгорания вредные примеси.  

16.    Во время использование продуктов  Planika может произойти   образование  на потолке следов от сажи?  

- Нет. Процесс сжигания топлива FANOLA ® является полностью чистым. Тем не менее, рекомендуется поддерживать безопасное расстояние от потолка – 0,5 m.  

17.   Продукция Planika безопасна  для детей и животных?  

- В процессе эксплуатации камины Planika нагреваются до высоких температур, поэтому дети и домашние животные должны находиться на безопасном расстоянии от каминов.  

18.    Как я могу потушить огонь?  

- Модели, основанные на технологии Glass fire должны быть погашенными  с помощью специального устройства, поставляемого с каждой моделью. В других моделях Planika Fire огонь тушится с помощью специальной защелки.  

19.    Как долго я могу использовать продукты Planika?  

- Не существует никаких временных ограничений. Элементы, которые могут подвергнуться коррозии,  выполнены из нержавеющей стали, что обеспечивает длительный срок эксплуатации продуктов.  

20.    Требуют ли камины специальной установки?  

- Нет, специальной  установки не требуется. Установку  можно  произвести самостоятельно согласно инструкции по установке.  

21.    Как я должен хранить топливо FANOLA ®?

- FANOLA является горючим материалом и должна храниться вдали от источников огня.    

22.   В случае установки на стене - нужна ли изоляция?    

- В большинстве моделей это не нужно. Однако, в зависимости от материалов, из которых построена стена, может потребоваться изоляция в виде, например, минеральной ваты. Более подробная информация находится в инструкции по установке для каждой модели.    

23.   Можно ли над каминами Planika повесить приборы RTV?    

- Да, при условии, что сохранено рекомендованное безопасное расстояние – 0,5m и оборудование RTV не размещено непосредственно над моделью, так как горячий воздух может привести к его повреждению.    

24.    Что такое топливо FANOLA ®?    

- FANOLA ® является жидким топливом на основе этанола растительного происхождения. Для получения дополнительной информации посетите www.fanola.com    

25.   Как это возможно, что не требуется дымоход?    

- При сгорании топлива FANOLA ® не образуется дым или сажа. Производные горения: пары воды и СО2 в количестве, аналогичном тому количеству, которое выдыхает человек.    

26.    Какую площадь камины Planika Fire в состоянии обогреть?  

- Камины Planika – не являются непосредственно отопительным оборудованием. Однако горящий огонь выделяет некоторое количество тепла, в процессе горения которого в течение нескольких часов, температура в помещении может подняться на несколько градусов.    

27.    Могу ли я установить камины Planika на деревянный пол?    

- Да, для этого нет никаких противопоказаний.    

28.   Что-нибудь случится, если я оставлю немного топлива в камине, после погашения огня? Загорится ли оно в следующий раз?    

- Нет, ничего не произойдёт. В некоторых случаях, образовавшиеся пары алкоголя могут вспыхнуть, когда вы снова попытаетесь разжечь камин.    

29.   Стеклянный цилиндр не лопнет от температуры?    

- Нет, так как все цилиндры, используемые в моделях Glass fire ®, изготавливаются из огнеупорного стекла, устойчивого к высоким температурам.    

30.    Могу ли я переносить мой камин?    

- Камин в процессе его работы перемещать нельзя.    

31.    Из чего сделаны камины Planika?    

- Вся продукция  Planika изготавливается из высококачественных материалов, доступных для мебельной промышленности. Печи и металлические детали выполнены из высоколегированной или нержавеющей стали.    

32.   Нужно ли разрешение на покупку каминов Planika?  

- Нет, такого разрешения не требуется, если  только ваши местные законы не говорят об ином.    

33.    Верно ли, что при горении не выделяется дым?  

- Да, это правда. Достигается это при помощи специального состава топлива FANOLA ®.    

34.    Сколько паров воды и углекислого газа выделяется в процессе горения?    

- Количество паров воды и углекислого газа аналогичные тем, которые содержатся в воздухе, при выдыхании человека.    

35.    Можно ли заказать индивидуальную модель?    

- Да конечно. Необходим только ваш проект.    

36.    Чего я никогда не должен делать?    

- никогда не подливать топливо в пылающий огонь!    

37.    Сколько кислорода потребляет продукты Planika?    

- как для бытовой газовой плиты.    

38.    Как изменить традиционный камин, на камин, работающий на биоэтаноле?    

- просто поместите один из наших вкладов в нишу камина. Дымоход при этом может оставаться закрытым.